Helpdesk

    Ticketsysteem : : voor al uw vragen

    Niet gevonden wat u zocht?
    Voor al uw vragen als klant kan u een ticket aanmaken en opvolgen.

    Technische helpdesk@dezigncrew.com of boek een online afspraak
    Administratie: admin@dezigncrew.com

    Producten inactief plaatsen

    Uw producten (tijdelijk) op inactief zodat deze niet meer beschikbaar op de webshop en onbestelbaar zijn.
    Dit kan u zowel op categorieniveau (zie onderstaand stappenplan) als op productniveau (bij de productinstellingen het vinkje 'is actief').

    Social media

    • Social media
    • Delen van bestaande pagina’s met een duidelijke boodschap per pagina.
    • Vraag uw demo !
    • Bel of mail ons

    Youtube video zonder verwante video's tonen

    Standaard worden er na het afspelen van een youtube video op je website verwante video's getoond.
    Echter, zolang youtube deze feature ondersteunt, kan je in de embed-code '?rel=0' achter je video plaatsen.

    Je embed code ziet er dan als volgt uit:
    <iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/x2B9e7W8_rA?rel=0" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

    Eventueel kan je bij 'allow' ook nog autoplay eruit halen, zodat er niet automatisch een volgende video wordt afgespeeld.

    Bulkkortingen toepassen

    Kortingspercentages toekennen in bulk aan (een selectie) uw producten.
    Zie onderstaande stappenplan om dit uit te voeren:

    Frequently Asked Questions

    Mijn mails werken niet.

    Mail instellingen - zie onderaan >KLIK
    Mijn login gegevens van het admin paneel verloren of wijzigen.
    U kan altijd uw wachtwoord resetten. Klik hiernaast in het formulier op wachtwoord vergeten en vul uw e-mail adres in. Volg daarna de stappen beschreven in de e-mail die u toegestuurd krijgt.
    Mijn fotos worden niet getoond op de website.

    Er is een grote kans dat de bestandnamen van uw foto's vreemde tekens, leestekens of spaties bevatten. Dit kan conflicten geven in het systeem. Pas deze eerst aan voordat u ze upload.

    SEO TIP: gebruik als naam van uw foto's steeds naam/dienst van afbeelding, zo vinden de surfers uw website terug via zoektoch bij Google afbeeldingen.
    Sommige content wordt niet getoond op de manier dat ik wil.
    Er zijn een aantal stijlen voorzien waarmee u tekstblokken en afbeeldingslijsten kan opmaken. Bekijk de handleiding in het administratie paneel (bij pagina's) voor meer informatie welke stijlen beschikbaar zijn voor uw website. Deze stijlen kan u toepassen door ze in te vullen bij het veld 'css klasse' bij het editeren of aanmaken van een inhoudsblok of afbeeldingslijst.
    Ik krijg geen e-mails aan via het contactformulier.
    Het zou kunnen dat u bij de aanmaak of het editeren van een contactformulier een fout e-mailadres hebt ingesteld. Ga naar Componenten -> Contactfomulieren en klik op het 'instellingen'-icoon naast het desbetreffende formulier. Hier kan u een e-mail adres instellen.
    WAT IS GDPR?

    GDPR staat voor General Data Protection Regulation. In het Nederlands heeft men het over AVG of Algemene Verordening Gegevensbescherming, in het Frans Règlement Général sur la Protection des Données of RGPD. Deze Europese regelgeving vervangt de Data Protection Directive 95/46/EC uit 1995. Meer info op DNS.be
    Ik wil mijn adresgegevens wijzigen in de footer van de website.

    Deze gegevens kan u niet zelf aanpassen. Gelieve even de juiste gegevens op mail te zetten naar helpdesk@dezigncrew.com. Wij passen ze graag voor u aan!

    Mail instellingen

    Indien u problemen zou ondervinden met huidige popbox kan u onderstaande instructies volgen.
    Of bel ons met de vraag, wij helpen u online.

    Nieuwe webmailservers:  https://mail.effix.be

    PDF VERSIE VOOR PC >> klik op link

    Voorbeeld MAC 

    Steeds mails op één server beheren het kan, stap over naar Office 365  voor meer info mail ons .
    Wij laten een adviseur contact nemen, deze zal nagaan welke formule best bij u past.

    Wat is mijn IP? 

    Online support nodig? reserveer een vrije afspraak in onze agenda

    Systeemupdates

    • Ticketsysteem okt. 2022
    • Webshop en betaalsysteem als optie op Max5
    • Na 18 december 2017 Nieuwe webmailservers: https://mail.effix.be
    • block-split split-50:
      Nieuwe css-klasse op inhoudsblock-niveau: split-50, in combinatie met block-split.
    • kortingsbonnen:
      Optioneel kortingsbonnen-systeem geïmplementeerd voor webshops.
    • herberekening prijzen:
      Herberekening prijs producten gebeurt nu automatisch wanneer de hoeveelheid wijzigt.
    • basisfilters:
      Basisfilters (categorie en merk) voor webshop.
    • fotocategorieën:
      Fotocategorieën in webshop: U kan nu kiezen om de shop-categorieën weer te geven met afbeeldingen op de shop-pagina's.
    • E-mails:
      E-mails die binnenkomen via het contactformulier kan u nu standaard NIET rechtstreeks beantwoorden. ivm spam
    • Social media, delen van bestaande pagina’s met een duidelijke boodschap per pagina.
    • Foto's opladen: deze hoeven niet meer verkleind te worden. Het CMS doet dit voor u.
    • Categorieën en producten inactief zetten zodat deze niet meer besteld kunnen worden.
    • Bulkkortingen toepassen op producten.

    Wat is GRATIS ?

    Kijk beschikbaar moment in agenda en leg deze meteen vast - Haal meer uit uw website!

    Het is gratis voor klanten

    1. EXTRA OPLEIDING CMS GEBRUIK.
    2. HOE GOOGLE ANALYTICS & WEBMASTER PROGRAMMA LEZEN.
    3. HOE NOG BETER SCOREN MET UW WEBSITE.
    4. Plan een online gesprek

    Maak een afspraak en maak gebruik van onze expertise en advies ter verbetering van uw resultaten in de zoekmachines.

    Waarom https belangrijk is voor uw website

    DeZign Crew zet standaard uw site op veilig en zal vanaf NU 23/3/2017 opengaan via HTTPS ipv http
    Deze beveiliging zal op termijn uw SEO een voordeel opleveren.
    Zolang deze gratis blijft kunnen wij dit zonder bijkomende kosten aanbieden als extra service !
    Lees meer >>>

    OPGELET AANBIEDINGEN VAN DOMEINNAAMREGISTER.COM

    https://www.dnsbelgium.be/nl/nieuws/opgepast-voor-aanbiedingen-van-domeinnaamregistercom
    https://meldpunt.belgie.be/meldpunt/nl/welkom

    Ontvang vandaag nog online betalingen.

    Ons CMS werkt reeds met volgende betaalsystemen*;
    1. Ingenico (Ogone) - abonnement per maand + kost per transactie + éénmalige activatiekost Ingenico
    2. Mollie - betaal enkel per transactie >>> inschrijven (enkel beschikbaar nieuw CMS)
    3. PayPal - betaal per transactie
    >>> MEER weten over de voorwaarden?
    (*) Mogelijk éénmalige integratiekost in uw website

    Laat je bedrijf groeien! >>>Aanmelden voor test-account bij DeZign Crew

    Foto's opladen

    Ja u leest het goed, u maakt de gewenste foto zonder deze te verkleinen.
    Het CMS doet de rest.